We hadden al langer zin in een nieuwe vloer en waren ons aan het oriënteren. Wandelend op de Woonboulevard in Utrecht zagen wij achter Pronto het bord van Vloer Utrecht. Toen wij binnenstapten voelden wij ons direct welkom. We kregen koffie en tijdens de koffie was er ruimte voor het delen van wensen en het stellen van vragen. De adviseur vertelde ons over de diverse mogelijkheden en over de werkwijze van het bedrijf.
We voelden ons op ons gemak omdat er alle tijd en ruimte was om alles te bespreken. De service en goede zorgen bij de levering en bij het leggen van de vloer zijn ons erg goed bevallen. Dat is wel wat Vloer Utrecht onderscheidend maakt, de betrokkenheid. De communicatie is duidelijk en er wordt gedaan wat is beloofd. Dat maakt het persoonlijk en is voor ons als klant erg plezierig om mee te maken.
